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Claro ofrece la mejor experiencia de video online

03 septiembre 2019

OpenSignal determinó que Claro cuenta con la mejor experiencia de video, incluso en 4G. Por su parte, nPerf estableció que los clientes de la compañía han disfrutado la mejor calidad de visualización de videos en YouTube en el último año.

Cada vez más usuarios ven videos, series y películas en sus dispositivos móviles. De acuerdo a cifras de Subtel, el consumo de este contenido ha crecido en los últimos años. De hecho, representa el 30,5% del total del consumo de datos móviles del país; lo siguen las redes sociales, con 28,8%; la navegación web, con 17,4%, y un 23,2% del tráfico se da en otros usos. Es a raíz de este cambio de hábito que la calidad de transmisión en streaming ha tomado protagonismo. Y, ¿qué compañía ofrece la mejor experiencia? De acuerdo a estudios de velocidad de navegación, latencia y streaming como los realizados por empresas como OpenSignal, de origen inglés, y la francesa nPerf, Claro es la compañía líder en Chile, entregando el mejor internet móvil para disfrutar de videos en línea.

En el caso de OpenSignal, que se dedica al estudio de la experiencia de red móvil, hizo mediciones diarias individuales a más de 100 millones de teléfonos en todo el mundo para realizar su análisis. En las dos categorías vinculadas a streaming –“Experiencia de Video” y “Experiencia de Video 4G”– Claro quedó como líder, siendo la  primera del país en lograr un rating “Bueno”, con hasta 75/100 puntos.

Por su parte, la empresa nPerf, que mide la calidad de internet móvil en todo el mundo para determinar qué operador entrega la conexión más veloz en cada país, consideró aspectos como los tiempos de carga y descarga de los videos, arrojando que la mejor calidad de visualización de streaming la ofrece Claro en Chile, como resultado de más de 11 mil mediciones hechas por los usuarios en la aplicación entre julio de 2018 y junio de 2019.

En el caso de nPerf, se trata de una prueba de streaming específica que mide la calidad de visualización de videos en YouTube, considerando la calidad de red entre el usuario y los servidores del sitio, así como el tiempo requerido para cargar un video. Según datos del estudio, los suscriptores de Claro disfrutaron del mejor streaming en los últimos dos semestres. Para garantizar la validez de las mediciones, los resultados de nPerf están sujetos a controles automáticos y manuales para evitar usos abusivos, como pruebas masivas y duplicaciones. Mediante un algoritmo se retienen sólo las pruebas relevantes, realizadas con teléfonos compatibles con 4G y se clasifican los resultados por proveedor.

Estos se suman a los resultados del reporte semestral de Speedtest, elaborado por la consultora estadounidense Ookla, que reconoció a Claro como el proveedor de internet móvil que entrega mayor velocidad en Chile, posición que mantiene desde el segundo semestre de 2017.

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