¿Qué hacer si me roban el celular?

Apps de bloqueo remoto, encriptación de datos y respaldo de información, son algunas formas de proteger nuestros datos personales.

Uno de los mayores temores de las personas que invierten en un celular es que éste sea robado, porque cuando sucede, no sólo se trata de quedarse sin el dispositivo, sino que también abarca la pérdida de contactos, fotos, notas. En definitiva, toda esa data que no queremos que caiga en manos equivocadas.

“Cuando nos roban el teléfono, el mayor problema es la pérdida de información y el riesgo de que alguien pueda utilizar o filtrar nuestros datos personales. Por eso, lo más importante es tomar medidas preventivas que brinden protección al usuario”, comentó Felipe Gómez, Director de Marketing y Desarrollo de Claro Chile.

Para evitar la vulneración de datos, Gómez recomienda:

●Usar contraseña: desbloquear con un patrón o password es lo básico (nunca deben ser números continuos). Las últimas generaciones de smartphones incluso contemplan verificación biométrica, con lector de huellas dactilares o escáner del iris, ofreciendo un buen equilibrio entre privacidad, seguridad y comodidad.

●Conocer el IMEI: el International Mobile Equipment Identity es un número único que identifica a cada dispositivo y sirve para que el operador pueda bloquearlo de manera remota. Se obtiene digitando #*06# en el teléfono.

● Usar apps de rastreo: tanto iOS como Android cuentan con la posibilidad de usar aplicaciones para rastrear el dispositivo, bloquear o borrar información a distancia. Para que estén operativas deben estar activadas y con el celular encendido.

● Respaldar la información: sincronizar el dispositivo con algún sistema que lo respalde regularmente en la nube. De este modo, se pueden recuperar datos guardados en su celular, como documentos, fotos y videos. Es recomendable no guardar contraseñas, datos bancarios o de tarjetas de crédito.

● Desactivar notificaciones: en pantalla bloqueada. De este modo, la persona que tenga el teléfono no podrá responder mensajes de redes sociales o acceder a coordenadas de tarjetas que se envíen vía SMS.

● Encriptar los datos: algunos smartphones permiten crear carpetas encriptadas dentro del teléfono directamente desde su configuración de seguridad, lo que mejora aún más la información del usuario. Como alternativa, también existen aplicaciones que realizan la función de encriptado.

“Muchas veces los usuarios permiten que el teléfono almacene datos vulnerables, como contraseñas a sus cuentas bancarias o tarjetas de crédito en sitios de compra, por un tema de comodidad. Esto se debe evitar a toda costa, porque es lo primero que buscará la persona que robe el celular, lo que puede llevar a pérdidas monetarias mucho más grandes que el equipo mismo”, concluye Gómez.